Onze werkwijze: van offerte tot oplevering
De oriëntatiefase
Op dit moment ligt de oplevering of sleuteloverdracht van uw nieuwbouwwoning misschien nog ver in de toekomst. Maar het is goed dat u zich nu al inleest over welke plafond- en/of wandafwerking het meest geschikt is voor uw situatie. “Regeren is vooruitzien” laten we maar zeggen.
Daarbij komt dat onze agenda over het algemeen al 3 tot 6 maanden van tevoren vol zit. Wachten tot het laatste moment voor oplevering is daarom vaak niet zo verstandig. Maar het feit dat u bij ons op de website terecht bent gekomen zegt voldoende over uw intenties, u bent op zoek naar bepaalde informatie over stucen en latex spuiten.
Mocht u deze niet direct kunnen vinden tussen de blogs of de veelgestelde vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.
Vierkante meters berekenen
In principe is het zelf berekenen van het aantal vierkante meter niet noodzakelijk. Onze offertetool is zo ingericht dat deze al een grove schatting geeft op basis van de door u gegeven antwoorden tijdens het offerteproces. Nadat u de aanvraag heeft doorgezet voeren wij op basis van de plattegrond(en) een gerichte herberekening uit. Wij willen u in deze fase van een zo realistisch mogelijke offerte voorzien zodat u een goed gefundeerde beslissing kan maken. Toch blijft ook onze herberekening nog steeds een schatting. Het is namelijk zeer lastig om een accuraat totaal aantal vierkante meter van een plattegrond te herleiden. Bij aanvang van de werkzaamheden voeren wij altijd een definitieve nameting uit op locatie. Het aantal vierkante meter uit de nameting bepaald, samen met de vaste meterprijs, het uiteindelijke factuurbedrag. Doorgaans verschilt het aantal m2 op de factuur niet veel van de originele offerte.
Wilt u het aantal vierkante alsnog zelf berekenen maar heeft u geen idee hoe? Voor een uitgebreide uitleg kunt u het beste even ons blog ‘vierkante meter berekenen’ lezen.
De offerte
Wanneer u voldoende informatie heeft verzameld en glad stucwerk met wit latex spuitwerk bovenaan uw lijstje staat is het tijd voor de offerteaanvraag. Dit werkt supersnel via onze stukadoors offerte tool. Volg één voor één de stappen, vul een indicatie van de opleverdatum (obv prognose aannemer) en uw gegevens in.
Voeg uw plattegrond(en) toe en klik op de ‘offerte aanvragen button’. Wij streven ernaar om u binnen 48 uur van een herberekende offerte te voorzien. Wanneer we vervolgens beide een goed gevoel over elkaar hebben, kunt u de offerte online accepteren via de link in de mail van de offerte. Na het accepteren van de offerte komt u automatisch bij ons in de (voor)agenda. Wij reserveren nu definitief ruimte in onze (voor)agenda voor uw project.
Opleveringsupdate
Bij nieuwbouwwoningen wordt er enkel een indicatieve opleverdatum of periode gecommuniceerd door de hoofdaannemer. De definitieve opleverdatum wordt pas 6 tot 2 weken voor de opleveringsdatum bekend gemaakt. Tussentijds ontvangt u echter wel vaak een nieuwe prognose inzake de opleverdatum. Wanneer u deze update ontvangt van de hoofdaannemer is het van belang dat u ons hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte stelt. Op deze manier kunnen wij de voorlopige uitvoerdatums in onze (voor)agenda scherper stellen zodat wij weten of wij nog nieuwe projecten kunnen aannemen voor een bepaalde periode of juist niet. Niemand is namelijk gebaat bij een te hoge werkdruk. En mocht u in deze fase een kijkdag hebben stellen wij het ontvangen van een video per verdieping met hierin een korte rondleiding zeer op prijs. Op deze manier hebben we eventuele onvoorziene kosten, zoals het ontbreken van stucprofielen op uitwendige hoeken bij raamkanten, al ruim voor aanvang van de werkzaamheden in het vizier.
De definitieve opleverdatum
Yes! Het is zover, u heeft een definitieve datum ontvangen voor de sleuteloverdracht of oplevering. Eindelijk, nu kunnen we echt beginnen met puzzelen, uh plannen! Maar vooral, puzzelen! Diverse projecten inplannen met tot op het laatste moment ontbrekende opleverdatums is hogeschool puzzelen. Het is namelijk de kunst om ervoor te zorgen dat iedereen tevreden is en blijft. U wilt de werkzaamheden zo vlot mogelijk afgerond hebben en wij willen dit bereiken zonder in een burn-out te belanden. Zodoende zien wij alle projecten perfect naadloos inplannen, naar ieder zijn of haar tevredenheid, als één grote puzzel die keer op keer opgelost dient te worden.
Om tijdens het puzzelen over wat spelingsruimte te beschikken hebben wij een vast tijdvak van 4 weken als uitvoerperiode voor ons Glad&Wit pakket. U geeft bijvoorbeeld aan dat wij week 23, 24, 25 en 27 vanaf de mogelijke startdatum de tijd hebben om uw wanden af te werken alvorens de vloer gelegd wordt. Dan spreken wij af dat alle stucwerkzaamheden gegarandeerd in deze 4 weken worden afgerond. U kunt overigens altijd een voorkeur voor de week van uitvoer aangeven. Wij zullen hier dan rekening mee houden tijdens het plannen, al kunnen we niet garanderen dat het ook echt in deze week uitgevoerd zal worden.
De precieze uitvoerdatums volgen wanneer wij alle puzzelstukjes op hun plek hebben gelegd. Kleine tip: leg uzelf (en ons) niet teveel druk op door een te strakke deadline te hanteren. Een te strakke deadline kan verlammend werken en beïnvloedt uw flexibiliteit en redelijkheid. Lees hier meer over de planning van uw nieuwbouwwoning.
De offerte
Nadat u alle voorzorgsmaatregelen uit onze to-do-list heeft getroffen staan wij op de afgesproken dag, op het afgesproken tijdstip, op de stoep (al zijn wij heel soms ook weleens te laat). Na een korte kennismaking en een rondje door de woning, starten de werkzaamheden vrijwel direct. Wij werken super efficiënt en iedereen binnen ons bedrijf heeft een vaste taak, die hij bij de start direct tot uitvoer zal brengen. Waar nodig zullen wij u na het einde van de werkdag even contacteren om u te vertellen hoe de werkdag is verlopen.
Verwachten wij nog iets van u in deze fase?
Nou, eigenlijk wel. Naast het uitvoeren van de voorzorgsmaatregelen verwachten wij bij aanvang van de werkzaamheden een huissleutel. Het liefst met een sleutellabel met voornaam (van de hoofdaanvrager) en plaatsnaam, zodat wij uw sleutel kunnen onderscheiden van andere huissleutels. Uiteraard is sleutelafgifte maar tijdelijk en ontvangt u de sleutel nadat de werkzaamheden zijn afgerond weer netjes van ons terug. Een ander verzoek van onze kant is om, figuurlijk gezien, niet constant de deur plat te lopen tijdens de werkzaamheden. Dit kan misschien nogal vreemd klinken aangezien het uw eigen woning betreft, maar het is voor uw eigen bestwil. Soms komt het voor dat mensen, die van nature misschien iets minder van vertrouwen zijn, zich nogal zorgen kunnen maken.
Daardoor kunnen zij (dikwijls goed bedoeld) de neiging hebben om vaak te langs te komen of zelfs hele dagen aanwezig te zijn. Realiseer u dat door vaak langs te komen, u constant kijkt naar een product wat niet af is. Hierdoor zult u zich enkel meer zorgen maken. Ergens is dit natuurlijk begrijpelijk. Als u een schilderij laat maken door een kunstschilder en u beoordeelt het schilderij halverwege langs de maatstaf van het eindresultaat, dan zult u zich nog meer zorgen maken en altijd teleurgesteld zijn. En door constant over de schouder mee te kijken en te oordelen legt u (onbedoeld) druk bij de specialisten neer waardoor zij onbewust meer bezig zijn met u dan met uw wanden en/of plafonds. Dit komt de kwaliteit niet ten goede. Sterker nog, de wet van Murphy zal onbedoeld van kracht worden. Heb vertrouwen en laat u verrassen en verbluffen door het eindresultaat!
Onze oplevering
De nabespreking
Nadat de oplevering op locatie heeft plaatsgevonden houden wij altijd even een telefonische nabespreking. Wij zijn namelijk zeer benieuwd hoe u ons vanaf het begin tot het eind ervaren heeft. Wat heeft u als zeer positief ervaren? Maar ook mogelijke verbeterpunten komen wij graag ten gehore. Wij streven ernaar om dit binnen een dag te doen. Ook bespreken wij even kort de factuur. Deze ontvangt u na afloop van ons gesprek per mail. U kunt de factuur per bank aan ons overmaken, maar het makkelijkste is betalen via iDEAL of met de QR-code op de factuur.
De review
Bij de telefonische nabespreking heeft u (hopelijk) al uw ongezouten mening over onze werkzaamheden gegeven. Maar wij zouden het helemaal fantastisch vinden als u dit in een online review kenbaar zou willen maken. Dit hoeft overigens echt geen nieuw boekenweekgeschenk te worden. Een diepgaande tekst stellen wij uiteraard zeer op prijs maar ook een korte review wordt gewaardeerd. Als het maar oprecht en authentiek is. U vindt het zelf immers ook fijn om meningen van anderen te lezen voordat u met ons in zee gaat.
&
